职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
岗位职责:
疫情防控期间暂不安排应聘人员到公司参加现场面试,我司将统一安排线上测试和线上面试,届时将有HR与您联系,感谢您的理解!
1. 为恒生银行(香港)的企业客户和个人客户的各种汇款相关、自动转账业务提供营运支持和服务;
2. 通过电话为外部和内部客户提供实时款项查询、跟进服务。(30%的时间通过电话进行沟通工作);
3. 胜任并完成多项任务 (含跨团队业务合作/处理);
4. 及时向直属经理上报/反馈业务过程发现的问题并跟进处理;
5. 及时向直属经理上报/反馈业务过程能有效改善流程的方法;
6. 积极与团队成员,直属经理和利益相关者沟通/合作。
任职资格:
1. 掌握基本的银行汇款知识、自动转账知识,有相关工作经验者优先考虑;
2. 良好的英语和粤语的听、说、读、写能力;
3. 能理解数字间的逻辑关系,具备基本的风险意识;
4. 良好的团队合作精神和沟通能力;
5. 能够承受一定的工作压力和在规定时间内完成日常工作;
6. 熟练使用MS Office。
福利待遇
- 具竞争力的薪酬:基本工资 绩效奖金 轮班补贴 早晚班交通津贴;
- 健全福利保障:五险一金 补充性商业医疗保险 免费年度体检;
- 畅享10 天假期:除享有国家法定节假日外,还拥有至少10天带薪年假、12天带薪病假、1天生日假、婚假、产检假、产假以及陪产假、哺乳假等,助您达到工作生活的平衡;
- 弹性福利制度:年假可买卖,商业医疗保险套餐可升级,您还可申请旅游补贴、个人进修补助、运动健身补贴等,满足个性化福利需求;
- 人性化工作环境:使用公司的员工餐厅、咖啡室、休息室、娱乐室等,进行劳逸结合;
- 多元化员工活动:运动会、团建、年会等精彩活动给您平台,任您施展才华。
培训与发展
- 广阔的职业发展平台:遍及全球的集团网络,提供扩展人脉及跨文化交流的机会,您还可申请不同国家及地区的长短期职位,不断挑战自我;
- 系统性人才培育及发展:配备职业导师,为您提供清晰的职业规划指导,充分挖掘横向及纵向的发展潜力;
- 完善的专业培训体系:入职即可享带薪培训,多元化的培训机会,还有资源及教育援助,帮您逐步实现职业目标。